Liderança é a influência interpessoal exercida numa situação e dirigida por meio do processo da comunicação humana para conseguir atingir um ou diversos objetivos específicos”. A liderança é tida como um fenômeno social e que ocorre exclusivamente em grupos sociais, é necessária em todos os tipos de organização humana, principalmente nas empresas e em cada um de seus departamentos. Ela é igualmente essencial em todas as demais funções da Administração: o administrador precisa conhecer a motivação humana e saber conduzir as pessoas, isto é, liderar.
Liderar é conduzir um grupo de pessoas, influenciando seus comportamentos e ações, para atingir objetivos e metas de interesse comum deste grupo, de acordo com uma visão do futuro baseado num conjunto coerente de idéias e princípios.Líder é alguém que tem visão, um conjunto de valores e comportamentos que os liderados entendem como válidos para o grupo, por esse motivo o empreendedor é tido como um líder.
Ele deve ser capaz de alcançar objetivos através dos liderados e, para isto, age de diferentes maneiras sempre com a visão de atingir os propósitos da empresa. Segundo Montgomery, o líder deve possuir a capacidade de ver com clareza os seus objetivos e se esforçar para alcançá-los; tomar decisões e ter calma na hora da crise; verificar o cumprimento das ordens; julgar as pessoas e fazer com que as pessoas certas ocupem os lugares certos nos momentos certos; compreender que a diversidade das pessoas traz força para equipe e visualizar o sistema como um todo, ou seja, “Líder é o que tem capacidade de conseguir que outras pessoas façam o que não querem e, ainda assim gostem de fazê-lo” Harry Truman.
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